网站排名不错，但就是没有咨询量，是SEO没有做好吗？

我们经常会接到客户咨询，说我的网站看起来还是不错的，预计流量一天也二百多，但是实际上我并没有那么多的访问量，也没有那么多的咨询量，这到底是什么原因，是SEO没有做好吗？

我们比较难用一个或者两个原因来总结这样的现象。我们今天就先剖析一下客户是怎么来的，然后再具体情况具体来分析。

对于一个网站来讲，客户最终成为您的客户需要有一下几个步骤：

第一步、看到你的网址或者搜索结果，这个叫展现

第二步、点击进入你的网站，这个叫点击

第三步、翻看网站之后决定咨询一下，这个叫询盘

第四步、咨询之后支付购买，这个叫购买。

整个过程一步一步之间都会有一个损失率，也会有一个成功率，我们就叫这个成功率为转化率。比如，你的网址展现了1万次，有1000次点击，100次询盘，10次购买，我们就说你的点击率是1千/1万=10%，你的网站购买率为10/1000=1%，这些转化率就是分析你网站问题的关键。

那么典型的网站表现不好的情况有这些：

1、点击率低。

也就是说展现量还挺多，就是没有人点击。那么原因有多种，比如：标题不够吸引人、网站排名靠后、跟你排名相近的网站有知名度更高的网站等等原因。但是有很多你自己是无法改变的，比如别人的知名度更高。但是有一些问题你可以改变，比如标题写的更新颖一些、提高自身的品牌知名度、LOGO作为您的网站展示图片、加V认证等等。

2、询盘率低

点击进来的人不咨询，这个问题也是比较常见。原因也是比较多：网站美观度不行、公司规模小品牌知名度低、产品没有吸引力、价格没有吸引力、在线客户插件不便捷不醒目等等。那么，野狼的建议是，网站要找专业的公司来做，页面效果尽可能的要符合营销需求功能齐备。

3、询盘-->购买转化率低。

网站进来不少人，但是咨询之后就没有回复了。这种情况是客服接待问题或者产品服务本身的问题。如果你的东西足够有吸引力，那么是会有转化的。当然，还有一些行业特征就是这样，不会立马成交，这个时候应该让客服人员注意留取客户的联系方式，比如QQ、微信等，做好后续的持续沟通，跟单。

您可以对比自己的网站情况，分析出现销量低是什么原因造成的。野狼SEO团队的所有客户，我们都会替客户分析问题所在，当然也遇到过一些客户，看到了问题所在，但苦于不想做过多的投入开发。所以具体怎么做，还是要结合自身的情况和网站的表现，通盘考虑的。