第六招：邮件营销_《网络推广39招》

邮件相对于付费的短信营销、电话营销更自由，成本更低，你甚至可以用程序定时发送邮件来实现对产品或者网站的推广，而用其他方式却不太好实现。比如你要给对方发送一个活动消息，发送过去一个短信，大概成本要5分到1毛一条，打电话要浪费大量的人力和物力（比如通话费），如果要发送微信或者QQ，一般也需要手工操作或者群发。但是用邮件营销就不一样了，可以根据以前深度挖掘的客户群体或者客户画像进行个性化的推送。

虽然邮件营销这么好，但他仍然是有一些优缺点的，本次我们将会谈到邮件营销的优缺点，最后会总结一个比较好的邮件营销步骤。

一、邮件营销的优点：

（1）经济实惠

邮件发送可以说是零成本，只要你有一台服务器就能发送邮件。发送本身是不用掏钱的，如果说成本可能就编纂邮件需要一些人工费，如果是购买别人的发送邮件服务可能会有一些服务费，但是这个费用一般都是很低的，几十块钱就能发送上万封邮件。所以这种方式相当便宜。

（2）程序可以自行处理

我觉得邮件营销为什么这些年还是被人们追捧，最根本原因就是它可以让程序自行处理。当然这一点短信营销也是可以做到的，很多短信商提供的有接口。

（3）可以推送图文等多媒体内容

短信只能是文字，彩信只能是图文（当然，彩信基本上本淘汰了，甚至野狼现在都不知道哪里还能提供彩信的发送服务，现在的手机是否还能看彩信，野狼反正是七八年没有收到过彩信了）。但邮件就不一样，可以有图，有文字，有链接、有视频等多媒体。

（4）对用户骚扰程度低

这个作为优点来说，主要是针对用户可以屏蔽邮件，也可以不经常查看邮件，所以骚扰少。相对于短信来讲，不是时时刻刻都进入到邮箱里查看的。有人反对这样的说法，觉得邮件比较骚扰人，是因为你的账号注册了很多地方，给你发邮件的人太多。但其实有些垃圾邮件你是可以进行拦截的。对于短信之类的是时时刻刻在骚扰你，相对而言邮件要更好一些。

二、邮件营销的缺点：

（1）人们极其讨厌广告邮件

有很多广告邮件不择手段，去网上抓取邮箱账号，经常性的发布垃圾广告弄得人不堪其扰。所以有些人看到邮件就很烦，甚至有些比较好的邮件也不怎么有意愿打开去看。

（2）用户查看不会很及时

有些人习惯就是不经常看邮件，有的可能一两天看一次，不像短信一样，收到了就必须看一下。一般不是特别紧要的东西可以用邮件发送一下，如果是比较有时效性的就应该用其他方式通知客户。

（3）某些邮件默认不展示图片等

一般我们很少见邮件里边加视频的，但是经常看到邮件里加图片，但是很多邮箱会拦截图片，只有点击让他显示才会显示图片，这一点也很不好。

三、邮件营销的步骤：

1、通过SEO、广告等方式让用户了解你

邮件营销一般很少作为拉客户过来的一种手段，因为素不相识的用户看到你发的邮件，会比较反感，觉得是窥探隐私或者是骚扰。所以一般是通过SEO或者广告形式，让用户进你的网站完成注册等相关的操作，之后再发送一些有意义的内容，这样用户会觉得是自己选择的。

2、鼓励用户订阅相关内容

尽可能鼓励用户去订阅一些内容，这些内容在订阅的时候客户是有选择的，所以接收到邮件之后自己也会更感兴趣一些。否则，发送一些不相干的内容用户会反感的。

3、编纂适合目标用户群体的邮件内容

根据用户的一些特征，可以编纂出用户更喜欢的内容，比如用户注册的时候是男性，你就应该发送的时候稍微偏向于男性一点的内容，有一些不适合客户浏览的推送可以通过机器过滤掉。

4、让用户自主决定退订或者继续接收内容

一般邮件里都要在右上角加一个退订按钮，防止有些用户无法退订给邮件拉进黑名单，如果拉的人多了你的发件人会被某些邮箱服务器给自动拒收。

5、鼓励用户进入相关网站继续深度浏览或转化

邮件内容不单要表达一些内容推送的意图，还要有一些继续浏览的链接之类让用户可以更深度的了解你的产品或者服务，这样说不定看了邮件内容觉得不错，会去你的网站上看，或者直接与客服沟通产生订单。