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除了SEO您的客户都是从哪些途径过来的,您知道吗?

发布时间:2020-08-07 来源:本站原创 作者:野狼SEO团队 阅读:131

很多人对于自己的客户来源都搞不清楚,做SEO或者是其他推广方式的时候,就无从下手。因为你不知道这样做的意义在哪里,甚至有的根本就算不出来某一个推广方式有效与否。我们就拿SEO的效果来讲,有的人是这样计算:我花了100元,拿到一个客户咨询,这个客户成交与否我都觉得值得。还有的人是这样算:我拿100元做SEO,如果一个月内因为SEO赚不够200元,我就觉得这个推广方式是不靠谱的。其实这样的算法都是错误的。

虽然说,难得糊涂。对于推广来说,如果你没有精打细算,差不多花钱了能来一些咨询自己就满意,这是一种态度。但是作为专业的角度来看,还是要简单的算一下,起码你要知道基本的客户来源原理,才能够给具体的广告效果算清楚。所以今天野狼SEO就来谈一谈客户的来源途径问题。

一、先来谈一谈客户成交漏洞模型

对于搜索推广来讲,他会把陌生客户拉到你的身边,最终成为真实的转化,变成订单。这是基础的漏洞模型。也就是说不管是哪种途径知道你产品或者服务信息的,在这个过程中都不太可能100%转化成你的客户,它都有一定的损耗。这是我们今天要说的客户来源问题的一个基础背景知识。

二、你的客户都是从什么途径过来的?

这里就要说一个问题,那就是展现量和订单量之间的差距问题,就是刚才我们说的漏洞模型。今天我们说的“从什么途径来?”要明确一点,这指的是展现量,还是订单量的问题。

有的人说,我的客户都是微信里来的,所以我不需要做SEO?那么请问:您微信里的朋友都是哪儿来的?所以,你要清楚我们讨论的应该是“展现量”的问题,也就是第一次遇到你产品或者服务信息是什么途径。如果你朋友圈里的A客户是B客户介绍来的,B客户是从SEO这个途径来的,那么A客户属于怎么来的呢?你可以说是老客户介绍,也可以说是SEO里来的,明白了这个问题,我们再来谈客户都是从什么途径来的,可能会理解的更立体化。

那么,假如有一个客户是通过SEO看过你网站,正好有个朋友推荐你,这时候成交了,他算是什么途径来的呢?没有必要完全分清楚,基本判断他主要是受到哪里影响即可。

而考察一个推广方式是否好的计算方式也就来了,不但要计算短期内直接推广来的成交客户,还要包含客户成交后反复购买和老客户介绍带来的销量,这样就会更加客观。野狼SEO团队经常会接到一些咨询说十年前就关注你们,现在觉得能够做十几年的SEO公司很少你们能够一直做所以才找的你们。所以不管是什么广告形式,有的看似当天没有多大效果但他可能是持续性的一个累积,知道了这一点才能真正算出某一个广告形式是否值得去做。当然,各种形式特点不一样,直接的广告可能见效更快但一定更贵,像SEO和发帖之类的效果越来越好累积式的,他就在与长期的收益,也是不一样的,这就要求自己有一个慧眼可以看到事情的本质上去。

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