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以问代搜新模式 让网络营销不再难

发布时间:2023-09-05 来源:本站原创 作者:野狼SEO团队 阅读:299

您是否有过这样的问题:网上的在线客服都收费,而且需要一直挂着客服软件,很浪费人力。如果回复不及时,客户走了;如果回复太及时,又好像没有多少真客户,很多都是同行为了隐藏身份问价的。

有没有一个办法解决这个问题?

其实有的。思路就是:既提供在线客服,又不浪费人力。真客户又能够加微信或者拨打电话。永易搜科技为了您的网站转化率提升也是操碎了心!现在推出,智能在线客服,关键词回复功能。

系统优势多多:

一、以问代搜,更有趣,更先进

随着AI时代的到来,人们都开始喜欢更精准的回答。以问代搜,会逐渐成为趋势。永易搜建站,就是让搜索更有意思,让搜索更精准。于是做了以问代搜,这个功能会拉进与客户的距离。总结一下就是

1、客户感觉更亲切,拉进距离感

用聊天的方式呈现您网站的优质内容和设置的关键词回复内容,客户会感觉更亲切。一下子拉近了距离感。这个时候再给客户提供电话和微信,比直接在网上呈现的要更容易接受。

2、更有趣

大家已经不喜欢无趣的浏览,而更喜欢这样的聊天方式。您可以在回复语中,增加一些更有趣的东西。比如:特色化的语言,方言,表情,图片,视频等。

3、更先进

很多人喜欢给AI聊天,这样的以问代搜,走在了很多网站的前列。以后也方便对接AI接口,实现更智能的功能,给人无限的想象。比如对接AI之后,可以做智能分词等功能。

二、提供基础版和高级版,可以自由选择

我们提供的有单机模式的基础版,还有带数据库和后台功能的高级版,供大家自由选择。两种模式特点不同。适合不同的人群使用。价格成本,售后服务也会略有差异。总起来说,基础版适合开发者,高级版适合直接客户使用。具体如下:

1、单机模式的基础版,直接在您的网站程序里配置返回代码。适合具有一定编程修改能力的客户。可以更灵活的处理返回内容,甚至可以接入AI功能。

2、带后台功能的高级版,可以在后台设置关键词和关键词回复内容。这样操作更简单一些。

三、大大提升网站转化率

网站上安装一个智能客服,可以为客户提供更舒服的体验。很多客户看到网站上的电话、二维码还不太想问,怕泄露隐私被销售骚扰,总是想着问一下在线客服再说。但问了之后发现,想要具体的咨询还是直接拨打电话来的实际一些。这个时候也建立了一个亲切感,更信任了。于是就扫码或者拨打电话。

这样可以大大提升网站的转化率

四、节省客服成本

一些固定的内容,固定的回复,可以设置到网站上。甚至是一些客服话术都可以设置到客服系统里,这样就节省了3部分的客服成本:

1、节省了销售人员挂客服的时间

2、固定的内容客户直接去问智能客服

3、一些固定话术,自己的销售人员可以去智能客服那里问然后复制给客户

五、提供未加密的源码、方便拓展升级

付费客户,我们是提供不加密、不混淆的源码,您可以根据需要自行升级和丰富内容,也可以把您的需求写下来,我们帮您做拓展开发。比如,您可以有无限的想象:

1、集成到您的网站里,显示网站内容

2、与自己的OA、CRM通信,获取智能化返回内容

3、与AI系统,比如chatGPT、文心一言等系统对话,也可以集成更多有意思的接口

总之,无限的想象。而我们提供的不加密源码,您就可以有非常多的想象,可以自己动手去做,也可以找我们来改造,何乐而不为呢?

六、便宜

足够的便宜,为您增加智能客服,而且是一次购买,终身使用。永易搜建站独立开发,正版源码,价格低。欢迎咨询在线客服。固定电话:0371-56789390 微信咨询:13526646200(张经理,微信同号)17737147396(崔经理,微信同号)。价格低到让您惊讶!

思路拓展:您还可以这样提升功能(默认系统不带,可根据您的要求来增加)

1、销售人员接单均衡处理

如果您有3个客服,需要展示他们的联系方式,可以使用随机或者轮换的方式,显示3个销售人员联系方式。

2、接入chatGTP,实现客服智能化

可以使用一些api接口理解客户询问的意思,然后查询自己网站数据库。也可以直接把chatGTP回答的内容,转发给用户。让客服更智能。

3、呼叫人工客服的时候,接入其他客服软件实现即时通信

很多大的互联网平台是默认提供智能客服提供的信息,如果客户呼叫人工客服,才会提供人工客服,或则还是根据情况推荐他提交工单。这样就起到一个缓解人工客服压力的作用,另外还可以根据不同情况进行接待分流。

4、非常多的想象力,等您来沟通

网站客服可以实现非常多的超乎你想象力的功能,随着以后科技发展,还可以自行制作更多客服回复信息。让您的网站更好用,转化率更高!

本文作者:野狼SEO团队

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