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老客户介绍才是网络推广中的关键数据

发布时间:2024-05-21 来源:本站原创 作者:野狼SEO团队 阅读:128

网络推广时代,流量为王,但实际上还有几个关键性的数据,比如转化率、老客户转介绍。这两种数据对于网络推广也非常有意义。我们今天来聊一聊,老客户转介绍的问题。

一、商业模式,或者生意存在的价值综合检验数据就是老客户转介绍

如果说一个东西,有人购买,但是购买之后不再续费、不再转介绍,你这样销售和推广的成本就特别高。比如,同样做一个推广。假如花了100元,得到了1个客户购买。

A客户,假如购买商品花了200元。购买之后,不再续费、不再转介绍。于是这个推广线索成本就是100元,客户消费200元,刨除成本150元,净亏损:50元。

B客户,假如同样买商品花200元。购买之后,介绍了9个客户,这几个客户又介绍了490个客户,总共等于这100元推广费,客户消费200*500=10万,净利润基本就是10万左右。

差别就出来了!

这就是转介绍的价值。

二、转介绍是一个综合性的指标,可以分成很多子指标。

想让客户转介绍,可能并不是一个简单的事情,有很多可能的原因,也有很多细节需要去提升。比如说:

1、商品的价格

价格够低,客户才觉得有性价比。如果同样的商品或者服务,你卖的特别贵,而且服务配套等各方面又一样,为什么要介绍你的产品呢。所以价格要比较低,才可以。

2、整体配套服务

商品性价比是关键,不仅要看价格,还要看服务等。比如说1块钱买一杯奶茶,10块钱买一箱奶茶,你根本判断不出来那个更划算,因为这只是价格不是整体服务配套。

3、活动机制

有的可能会有对于转介绍有一定的奖励,比较简单的就是有一些商品购买之后,确认好评之后会给你发一个礼物,这就是属于活动机制,这也算是转介绍。还有售楼处奖励物业费,如果你推荐亲朋好友,可以奖励。这些都属于活动机制。也是比较有效的。

但重要的是,商品还需要足够硬,否则一切的转化率都是没意义的。但大家一定要重视转介绍,这关乎一个生意是否能够做得好,走的长远。还关乎到推广的整体效果。这也许是很多人同样的推广,自己做不好,而别人却觉得很有效果的原因。

本文作者:野狼SEO团队

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