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永易搜建站,坚持践行:“1024售后服务承诺”,快速响应客户问题

发布时间:2023-08-08 来源:本站原创 作者:野狼SEO团队 阅读:204

自2019年,我司对于网站建设售后服务,提出了:“1024售后服务承诺”,很多人客户比较关注,我们就再详细介绍一下,让大家更好的理解我们所做的这个承诺产生的初衷以及他的内涵:

1、“1024服务承诺”,到底是什么?

网站售后问题:10分钟响应,24小时解决问题(小问题争取1个小时内解决)。

当然凡事也有例外,有的问题比较大或者是牵涉到很多方面比如说服务器等,都会给客户约个解决完成的时间。

能1小时解决的,能24小时解决的,能2天解决的,决不拖泥带水。不需要提交工单,不需要层层审批报告,直接微信沟通群里,技术和销售岗位都在,快速解决问题。

2、为什么推出“1024服务承诺”?

因为很多人给我们抱怨以前做的网站,总是没有人管理,后续遇到问题要么推诿,要么是自己忙没时间处理。我们就要反其道而行之,做好服务。

这样,客户才安心。

凡是客户需要的,我们就要提供,满足客户的需求,才能得到认可。现在的生意竞争很大,没有一些付出,是很难获得客户长久支持。我们深知这一点,所以提出一系列保障客户权益的核心特色服务,比如:

源码全给

PSD设计稿全给

CMS终身商用授权免费送


还有一些实现细节,老网站内容全部导入新网站并做好301跳转,这些很多地方都做不到,但我们可以做到,这就是优势,就是卖点。这些都是从客户角度出发,想出来的服务细节。让客户无忧,我们一直在努力!

本文作者:野狼SEO团队

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